Unser ältester Bestandskunde – und das Projekt, das am besten zeigt, wie aus einer ersten Website-Anfrage eine langfristige Partnerschaft über alle digitalen und physischen Kontaktpunkte entstehen kann. Seit 2021 begleiten wir die Beautybox von Evelyn Mullis.
Als HeartPages 2021 gegründet wurde, war die Beautybox von Anfang an dabei. Der erste Auftrag war überschaubar: eine Website, ein erster Aufbau, die ersten gemeinsamen Entscheidungen über Bildsprache und Tonalität. Was damals niemand ahnte – daraus würde eine Zusammenarbeit über Jahre werden.
Im Kosmetikbereich entscheidet Vertrauen. Behandlungen sind persönlich, die Kundenbindung ist eng, und neue Kundinnen kommen fast ausschließlich über Empfehlung oder lokale Suche. Ein Auftritt muss deshalb nahbar wirken und gleichzeitig fachliche Kompetenz vermitteln.
Die meisten Projekte enden mit dem Go-live. Hier hat es dort erst richtig angefangen.
Gute Zusammenarbeit wächst. Was 2021 als Website-Projekt begann, wurde Schritt für Schritt zur vollständigen Markenbetreuung. 2022 bekam die Marke ein System: Logo, Farben, Typografie und ein einheitlicher Auftritt über alle Kanäle hinweg, ergänzt durch Visitenkarten, Flyer und Print-Materialien.
2023 folgten gezielte SEO-Maßnahmen für lokale Suchanfragen und die Optimierung des Google-Business-Profils, um im Einzugsgebiet der Beautybox sichtbar zu werden. 2024 kam eine professionelle Fotoproduktion hinzu – Team, Behandlungen, Atmosphäre – mit einer Bildsprache, die zur gewachsenen Marke passt und Vertrauen erzeugt. Seitdem läuft die Zusammenarbeit als laufende Betreuung weiter.
Die meisten Webdesign-Projekte enden mit dem Go-live. Bei der Beautybox hat es dort erst richtig angefangen. Über mehrere Jahre ist ein Auftritt entstanden, der konsistent über alle Kanäle hinweg funktioniert – online wie offline, digital wie gedruckt.
Diese Langfristigkeit ist kein Geschäftsmodell, das wir verkaufen. Sie entsteht, wenn der Auftrag wirklich gut gemacht wird und der Kunde das merkt. Genau deshalb steht dieses Projekt stellvertretend für die Art, wie wir arbeiten wollen.
